Не гоните на почту России.

Почта России(далее ПР) доставляет мои посылочки с AliExpress регулярно и без сбоев. Забираю без очередей, через мобильное приложение. Лишь однажды у меня была неприятная ситуация с этой конторой, когда я возвращал исправный смартфон в магазин TMall - довольно рисковое занятие для посылки стоимостью в 13 Круб. Они потеряли мою коробку с телефоном. Вернее я думал, что они потеряли, а оказалось, что они доставили адрессату за 2 дня. Два дня, Карл, из Спб в Подольский район Московской области, где расположена контора TMall. А я писал 5 раз в службу поддержки тимол, мне Маринки отвечали, что ваша посылка не доставлена, спрашивайте её местонахождения у почтового сервиса. Я отправил посылку первым классом, но без объявленной ценности. Легкомысленно скажете вы. И будете правы. Но я искренне верил в святость всеми любимой Почты России. Ну что ж просрал 13 штук - как пить дать. Я решил судиться с ними. Опыта в судебных делах у меня не то чтобы ноль, а даже любая цифра со знаком минус. Мне было интересно получить такой опыт. Для того,чтобы подавать в суд на почту России для начала нужно получить официальный письменный ответ о том, что они потеряли посылку.
По опыту других потеряшек, смысла подавать в суд нет, так как максимум, на что я мог рассчитывать это компенсация в 300 рублей за отправку посылки и то при наличии чека.
Пришел в контору ПР писать претензию на поиск посылки. Приняли мое заявление, дали расписку и сказали ждать звонка или письменный ответ на электронный адрес.
( Collapse )